Curso de Actividad Auxiliar de Comercio

Curso de Actividad Auxiliar de Comercio
Título: 
Curso de Actividad Auxiliar de Comercio
Financiación: 
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  • Objetivos
  • Metodología
  • Programa

Este curso tiene una duración de 80 horas presenciales y 100 horas de prácticas empresas. El curso está dirigido a trabajadores pertenecientes a ADE que este considere beneficiarios de la formación.

Objetivos:

Diferenciar los sistemas y zonas habituales de distribución y organización de productos en distintos tipos de superficies comerciales.

Montar los elementos y expositores utilizados habitualmente para la animación, exposición y presentación de productos en el punto de venta, siguiendo las instrucciones y aplicando criterios comerciales, orden y limpieza.

Colocar distintos tipos de productos en estanterías, expositores o mobiliario específico del punto de venta en base a instrucciones escritas, gráficas o planogramas respetando las características de los productos y las normas de seguridad, higiene postural y prevención de riesgos.

Manejar equipos de localización, etiquetado, recuento y dispositivos de seguridad de productos, con soltura y eficacia, respetando las instrucciones del fabricante.

Aplicar técnicas de empaquetado y presentación atractiva, en función de las características de distintos tipos de productos y objetivos comerciales, utilizando los materiales necesarios de forma eficiente

Aplicar criterios y procedimientos de organización y mantenimiento del orden y limpieza propios y del punto de venta, utilizando el material y equipo de limpieza necesario.

La metodología general de trabajo que proponemos se basa en nuestra dilatada experiencia en el ámbito de los servicios relacionados con la formación en general y con la capacitación en habilidades sociales y de comunicación en particular.

En base a esta experiencia, Educanet cuenta con un marco homogéneo sobre el que asentar la base de sus actividades, conociendo que la clave del éxito de los proyectos no consiste sólo en obtener los resultados esperados sino también, y muy especialmente, en que éste se desarrolle de una forma bien organizada y perfectamente planificada, de forma que las actividades se sucedan ordenadamente de acuerdo al plan establecido y se obtengan los resultados esperados en los momentos previstos.

En consecuencia, Educanet establece como política prioritaria:

  • Garantizar la calidad de sus productos y servicios, de forma que sea percibida y apreciada por sus clientes y sean merecedores de su confianza.
  • Afianzar en toda la organización una cultura de servicio a fin de lograr la máxima satisfacción  del cliente.
  • Una vez finalizada la formación, Educanet presentará los resultados de los Test de Evaluación cumplimentados por los alumnos.

Control de Calidad

Una vez finalizado el Programa Formativo se desarrollará un cuestionario anónimo con el objetivo de conocer el grado de satisfacción y la valoración personal del curso por parte de los asistentes.

1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales.

  • Concepto y funciones.
  • Características y diferencias.
  • Tipos de superficies comerciales.
    • Por ubicación
    • Por tamaño
    • Por productos

2. Organización y distribución de productos.

  • Zonas frías y calientes:
  • Diseño:
    • Por zonas
    • Ventas.
    • Almacén.
    • Recepción y descarga.
    • Auxiliares.
    • Por productos
    •  Alimentarios – No alimentarios

3. Técnicas de animación del punto de venta.

  • Técnicas físicas de equipamiento:
    • Cabeceras
    • Pilas
    • Contenedores
    • Islas
  • Técnicas psicológicas:
    • Regalos publicitarios
    • Premios a la fidelidad
    • Muestras
    • Cupones
    • Reembolsos
    • Premios
    • Descuentos
    • Técnicas de estímulo.
    • Medios audiovisuales
    • Creación de ambientes
    • Técnicas personales.

4. Mobiliario y elementos expositivos

  • Tipología y funcionalidad.
  • Características.
  • Elección.
  • Ubicación: recta -espiga – libre – abierta – cerrada – Manipulación y montaje.

 5. Colocación de productos

  • Funciones
  • Lineales.
  • Fronteo.
  • Niveles de exposición.
  • Necesidades y criterios: – Reposición – Rotación
Fecha de impartición: 
Martes, 2 Mayo, 2017

Lugar: 
Sevilla
Precio: 
Formación privada a medida
Créditos: 
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